[商家活动] 看尚高卫浴怎么处理“投诉”事件

投诉这个词表面看很严肃，很容易让人联想“官司”一类的事情。其实，投诉事件在平常不过了，市场生活中，几乎每天都有投诉事件发生。而且大多数人经历过。比如，买某个产品，质量不行，我们会要求退货，这其实就是一种投诉，事实性、行动性的投诉。[•\ï~ˆ¦òytjcw.netÞîc@6—
　　形形色色的投诉过程中，我们会遇到许多不同的情形，有的老板死不认账，有的摊贩敷衍塞责，有的商家甚至反咬一口。作为消费者，本来就吃亏了，得不到赔偿反而受一肚子气着实是一件很冤枉的事情。[•\ï~ˆ¦òytjcw.netÞîc@6—
　　本人也经历过很多次这样的“投诉”，感觉尚高卫浴处理“投诉”事件的态度很能让人信服，值得很多商家学习。我对尚高卫浴的评价是，讲诚信。我家买的一款卫浴柜，搬回来时，发现有一处磨花了，于是搬去换，什么维修证、发票等相关能证明东西在尚高买的东西都丢了，后来我要求换一款，尚高的人员二话没说就换了。他们说，他们的产品他们认识，只要是他们的产品、在规定的时间内，只要没人为损坏都包换。牛逼![•\ï~ˆ¦òytjcw.netÞîc@6—
　　为什么，这些年尚高卫浴卖的这么火，我想这与他们的处理“投诉”事件的态度是分不开的。不像有些商家，拿了证明去都死活不行。这些商家应该跟尚高学学。[•\ï~ˆ¦òytjcw.netÞîc@6—